Оферта

правила оказания услуг — абонентского обслуживания
для клиентов платформы digitalved.ru

(далее — «Правила»)

 

Услуги в соответствии с настоящими Правилами оказываются Обществом с ограниченной ответственностью «Диджитал ВЭД»

(ООО «Диджитал ВЭД», далее — «Компания»)

Адрес места нахождения: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп. 20В, офис 317.
ОГРН 1207700488412, ИНН 7730261103

 

 

 

Раздел I. Общие сведения о публичной оферте. Предмет Договора.

1.1. Настоящие Правила являются официальным, публичным и безотзывным публичной офертой (ст. 435 Гражданского кодекса РФ) — предложением, в котором изложены все существенные условия Договора возмездного оказания Услуг на абонентской основе с Компанией (по тексту также — «Договор»), Компании в адрес любого лица заключить Договор на указанных в нем условиях (на основании настоящих Правил и Тарифных планов). Компания считает себя заключившей Договор с лицами, которые примут настоящие Правила (оферту).

В случае согласия с условиями настоящих Правил (Акцепта), Договор считается заключенным с момента совершения соответствующим лицом всех необходимых действий, указанных в настоящих Правилах, и означает его согласие со всеми без исключений и дополнений условиями настоящих Правил.

Настоящие Правила являются офертой и могут быть приняты не иначе как путем присоединения к ним в целом и безоговорочно. Конкретный перечень и объем услуг, которые Клиент вправе требовать от Компании в соответствующий период, указаны в выбранном Клиентом Тарифном плане и (или) настоящих Правилах.

1.2. Настоящие Правила регулируют правоотношения по использованию Клиентом Платформы на условиях Подписки (в частности, посредством обращения Клиента за услугами по Тарифному плану и/или непосредственного пользования услугами по Тарифному плану) и общие условия оказания Услуг между Компанией и Клиентом. Компания предоставляет Клиенту доступ к Платформе в целях оказания Клиенту Услуг на условиях настоящих Правил и соответствующего Тарифного плана, приобретенного Клиентом. Компания предоставляет Клиенту доступ к Услугам, а также непосредственно оказывает Клиенту Услуги.

1.3. Для получения доступа к Платформе согласно приобретенному Тарифному плану, Клиент совершает Акцепт настоящих Правил (по тексту также — «Акцепт»), а именно совершает конклюдентные действия, указанные в п. 3.1 настоящих Правил. С момента совершения такого Акцепта Договор считается заключенным, и Клиент приобретает права и обязанности, предусмотренные настоящими Правилами. Таким Акцептом Клиент подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, понял изложенные в них условия, полностью согласен с ними и безоговорочно присоединяется к ним.

Акцептуя настоящие Правила, Клиент полностью и безоговорочно принимает положения любых приложений к Правилам и их новых редакций (при их наличии), а также документов, связанных с ними и/или разработанных на их основе. Настоящие Правила опубликованы в открытом доступе в сети «Интернет» на сайтах digitalved.ru и lk.digitalved.ru.

1.4. В соответствии с настоящими Правилами Клиент вносит на абонентской основе плату за право требовать от Компании предоставления соответствующих Услуг, Контента и/или иных подобных сервисов в рамках выбранного Клиентом Тарифного плана, в том числе посредством Платформы (далее — «Услуги»).

1.5. Доступ к Услугам и/или Контенту предоставляется Клиенту на срок, указанный в выбранном Клиентом Тарифном плане и/или в оформленном Клиентом Дополнительном Заказе (также по тексту — «период предоставления доступа»).

Раздел II. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах

Правила — настоящий документ (оферта), приложения к нему, а также возможные дополнения и изменения к нему, оформляемые в соответствии с положениями настоящих Правил, регулирующие правоотношения между Клиентом и Компанией, вытекающие из Договора на основании ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.

Договор — договор возмездного оказания услуг на абонентской основе с между Клиентом (заказчик) и Компанией (исполнитель), заключаемый путем Акцепта настоящих Правил и определяющий взаимоотношения сторон по использованию Клиентом Платформы на условиях Подписки, по оформлению Дополнительного Заказа, по обращению Клиента за Услугами и пр. По Договору Клиент вносит Абонентский платеж за право требовать от Компании предоставления Услуг и/или Контента, предусмотренных выбранным Клиентом Тарифным планом, а Компания обязуется оказывать Клиенту соответствующие услуги в рамках такого Тарифного плана. Договор состоит из настоящих Правил, соответствующего Тарифного плана, Подписки, а также может содержать иные документы, которые Стороны составляют в рамках исполнения Договора. Заключение Абонентского договора осуществляется в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, которое приобрело право требовать предоставления Компанией Услуг и получило доступ к Платформе по Подписке, осуществив Акцепт настоящих Правил (в том числе, пройдя процедуру Регистрации); является стороной (заказчиком) по Договору с Компанией.

Тарифный план — совокупность ключевых параметров оказания Клиенту услуг (виды, количество, стоимость и пр.), в соответствии с которыми осуществляется обслуживание Клиента в рамках Договора. Тарифный план является неотъемлемой частью Договора. Клиент, пользующийся Тарифным планом (Тарифными планами), имеет право на получение услуг, перечень и количество которых указаны в настоящих Правилах в соответствующем разделе.

Подписка — возможность/право Клиента за определенную плату в течение периода предоставления доступа доступа/получить доступ к использованию Платформы (к использованию определенного Контента, к обращениям за определенными Услугами, к оформлению Дополнительного Заказа) в тех пределах, которые предусмотрены выбранным Клиентом Тарифным планом.

Платформа — совокупность программных средств, баз данных и контента, объединенная единым дизайном и названием (программно-аппаратный комплекс), размещенная в сети «Интернет» по адресу lk.digitalved.ru. Платформа обеспечивает Клиенту возможность обращаться за Услугами, иметь доступ к Услугам и/или Контенту, непосредственно пользоваться Услугами, оформлять Дополнительный Заказ, а равно возможность иного использования Контента посредством различных технических устройств (например, персонального компьютера, планшетного компьютера, смартфона).

Регистрация Клиента на Платформе (Регистрация) — осуществляется посредством заполнения Клиентом регистрационной формы, расположенной на Платформе и/или на сайте digitalved.ru и/или lk.digitalved.ru. Регистрация считается завершенной Клиентом с момента получения Компанией надлежаще заполненной Клиентом регистрационной формы. Результатом Регистрации является направление/получение счета на оплату либо реквизитов для оплаты Тарифного плана и/или Подписки. После такой оплаты Клиент получает возможность авторизации на Платформе.

Услуги — оказываемые Клиенту Компанией по Договору:
(i) услуги, предусмотренные соответствующим Тарифным планом и/или Подпиской;
(ii) услуги по предоставлению Клиенту доступа к Платформе, в том числе к Контенту внутри Платформы (доступ к Контенту);
(iii) услуги, приобретаемые Клиентом вне соответствующего Тарифного плана и/или Подписки (также по тексту — «Категория Услуги вне подписки»).

Период оказания Услуг / срок действия Тарифного плана / период предоставления доступа — период времени, устанавливаемый Тарифным планом и/или Подпиской, в течение которого у Компании сохраняются обязательства по оказанию Клиенту Услуг по Договору.

Абонентский платеж — денежные средства, вносимые Клиентом в размере, определяемом стоимостью выбранного Клиентом Тарифного плана. Абонентский платеж вносится Клиентом в качестве платы за период предоставления доступа Клиенту к Услугам в течение срока, определяемого выбранным Клиентом Тарифным планом. Абонентский платеж вносится Клиентом независимо от того, затребовал Клиент Услугу в период срока действия Тарифного плана / Подписки или нет. Тарифным планом может быть предусмотрено внесение единого Абонентского платежа за весь период действия Тарифного плана либо ежемесячное/ ежеквартальное внесение/списание Абонентских платежей. Клиент приобретает право требования предоставления Услуг от Компании только за оплаченный период.

Контент — совокупность единиц Контента, являющихся программами для ЭВМ, которые размещены Компанией на Платформе, в том числе посредством API-интеграции как самостоятельно Компанией (в качестве правообладателя), так и на основании договоров с правообладателями таких программ для ЭВМ; доступны Клиенту в целях использования в рамках Тарифного плана/Подписки в соответствии с условиями настоящих Правил и/или с условиями пользовательских соглашений правообладателей таких программ для ЭВМ.

Доступ к Контенту — Услуга, заключающаяся в предоставлении временного доступа к единицам Контента, представленным на Платформе.

Дополнительный Заказ — заявка Клиента на приобретение Услуги из Категории «Вне подписки», а равно непосредственное приобретение Клиентом такой Услуги, оформляемые посредством электронной формы на Платформе самостоятельно Пользователем или устно по телефону с помощью сотрудников Компании.

Персональная информация Клиента — информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации Клиенту, а именно:
— персональная информация (включая персональные данные Клиента), которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно при Регистрации и/или авторизации на Платформе либо в процессе пользования Услугами;
— данные, которые в процессе пользования Услугами передаются автоматически, в том числе (но не ограничиваясь): IP-адреса, MAC-адреса, ICCID-адреса, номера телефонов, региональные коды, а также данные или иные уникальные данные об оборудовании Клиента и информация о технических устройствах, с помощью которых осуществляется доступ Клиента к Услугам и/или пользование Услугами;
— иная информация о Клиенте, сбор и (или) предоставление которой определяется и оговаривается с Клиентом индивидуально.

ТН ВЭД — аббревиатура, которая расшифровывается как «товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности».

Пользователь — иное лицо, помимо указанного в настоящих Правилах, наделенное Клиентом правом требовать от Компании оказания услуг в рамках Тарифного плана.

Партнер Компании (Партнер) — лицо, привлекаемое Компанией на основании соответствующего Договора в целях оказания Клиентам Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящими Правилами.

Специалист — сотрудник Компании/Партнера (или иного лица, с которым Компания заключила соответствующий договор), владеющий необходимой квалификацией и/или обладающий силами и средствами для непосредственного предоставления Клиенту Услуги в соответствии с настоящими Правилами.

 

 

«Услуги по Подписке»

Наполнение / наименование Тарифного плана «Базовый» «Оптимальный» «VIPсервис»
Доступ к платформе Компании / DigitalVED + + +
Мобильное приложение Компании / DigitalVED + + +
Служба поддержки в рабочее время + + +
Справочная информация + + +
Доступ к сервису «Заполнение и отправка ДТ» + + +
Доступ к сервису "Честный знак" + + +
Доступ к сервису "Определения кода ТН ВЭД" + + +
Доступ к сервису "Расчет стоимости контракта" + + +
Доступ к сервису "Нормативная база ВЭД" + + +
Доступ к сервису "База знаний ВЭД" + + +
Доступ к сервису "Логистика" (расчет стоимости доставки, отслеживание перемещения груза) + + +
Образовательные мероприятия (семинары, форумы, конференции) + + +
Страхование + + +
Доступ к банковскому обслуживанию + + +
Автоматическая подача жалобы на противоправные дейстия + + +
Доступ к сообществу Best club + + +
Доступ к сервису ФНС + +
Доступ к сервису Сертификации + +
Доступ к электронным реестрам* + +
Формы договоров + +
Конструктор договоров + +
Проверка российских и зарубежных контрагентов + +
Доступ к базе экспертных заключений + +
Аналитика по российской базе (одна страна, один ИНН) 1 в месяц 3 в месяц
Онлайн консультация специалиста ВЭД 1 в месяц 3 в месяц
Сервис СПС нормативных актов +
Персональный менеджер банка +
Бесплатное открытие юр лица и банковских счетов от банка партнера +
Персональный менеджер +
Служба поддержки 24/7 +
Стоимость руб./месяц скидка 7 500 ₽ 10 000 ₽ 30 000 ₽
Стоимость оплаты 3 месяца -5% 21 375 ₽ 28 500 ₽ 85 500 ₽
Стоимость оплаты 6 месяцев -7% 41 850 ₽ 55 800 ₽ 167 400 ₽
Стоимость оплаты 9 месяцев -12% 59 400 ₽ 79 200 ₽ 237 600 ₽
Стоимость оплаты 12 месяцев -15% 76 500 ₽ 102 000 ₽ 306 000 ₽

 

Услуга «Доступ на Платформу» — возможность Клиента после Регистрации авторизоваться в Личном кабинете на Платформе.

Услуга «Доступ в Мобильное приложение сервиса DigitalVED» — возможность Клиента после Регистрации авторизоваться в Личном кабинете на Платформе посредством мобильного приложения.

Услуга «Доступ к сообществу Best club» — возможность Клиента после Регистрации авторизоваться в Личном кабинете на Платформе посредством мобильного приложения Best club.

Услуга «Доступ к сервису „Заполнение и отправка ДТ“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего заполнять таможенную декларацию и отправлять ее в органы ФТС.

Услуга «Доступ к сервису „Честный знак“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего вводить код маркировки и находить по нему товар, а также заполнять данные для регистрации нового кода.

Услуга «Доступ к сервису „Определения кода ТН ВЭД“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего смотреть коды ТН ВЭД.

Услуга «Доступ к сервису „Расчет стоимости контракта“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего увидеть расчет стоимости по коду ТНВЭД для импорта товара.

Услуга «Доступ к сервису „Логистика“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего рассчитать примерную стоимость доставки груза и отслеживать перемещение груза.

Услуга «Доступ к сервису „Страхование“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего рассчитать примерную стоимость страхования груза и оформить заявку Партнеру Компании на страхование груза.

Услуга «Доступ к банковскому обслуживанию / Доступ к сервису „Банковское обслуживание“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего оформить заявку Партнеру Компании на оказание банковских услуг. Также в рамках данной Услуги Клиент имеет возможность обратиться за услугами персонального менеджера банка и оформить заявку на открытие счета в банке.

Услуга «Автоматическая подача жалобы на противоправные действия / Доступ к сервису „Подача жалобы на противоправные действия госорганов“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего составить и подать жалобу на противоправные действия государственных органов.

Услуга «Доступ к сервису ФНС» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего оформить заявку на возврат НДС, подтвердить нулевую ставку НДС, внести изменения в регистрационные данные и т.д.

Услуга «Доступ к сервису Сертификации» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего просмотреть существующие реестры сертификатов соответствия и деклараций соответствия, а также подать форму на регистрацию декларации о соответствии.

Услуга «Доступ к электронным реестрам» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего увидеть реестры с таможенными данными.

Услуга «Формы договоров» — возможность Клиента скачать типовые формы договоров среди представленных в соответствующем разделе Платформы.

Услуга «Конструктор договоров / Доступ к сервису „Конструктор договоров“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего сформировать шаблон договора согласно введенным данным.

Услуга «Проверка российских и зарубежных контрагентов / Доступ к сервису „Проверка российских и зарубежных контрагентов“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего оформить заявку на проверку контрагента.

Услуга «Аналитика по российской базе» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего оформить заявку на аналитику.

Услуга «Сервис СПС нормативных актов» — возможность Клиента перейти в соответствующий раздел Платформы, где представлены нормативные акты.

Услуга «Справочная информация» — возможность Клиента перейти в соответствующий раздел Платформы, где представлена справочная информация по различным вопросам, и ознакомиться с ней.

Услуга «Доступ к сервису „Нормативная база по ТН ВЭД“» — возможность Клиента воспользоваться частью Контента Платформы, позволяющего осуществлять поиск нормативных документов, регулирующих сферу товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности.

Услуга «Доступ к базе экспертных заключений» — возможность Клиента перейти в соответствующий раздел Платформы, где представлены различные экспертные заключения.

Услуга «Доступ к сервису „База знаний ВЭД“» — возможность Клиента перейти в соответствующий раздел Платформы, где представлены различные полезные документы и другие файлы по теме внешнеэкономической деятельности, и ознакомиться с ними.

Услуга «Служба поддержки в рабочее время» — деятельность Компании/Партнера по обеспечению Клиента Услугой в рамках стандартного рабочего времени (по московскому времени с 9:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00), предоставляемой Специалистом по телефону в устной форме, заключающейся в разъяснении существа норм права, регулирующих отношения по представленному запросу, вытекающих из них рисков, методов и способов их разрешения в рамках действующего законодательства.

Услуга «Служба поддержки 24/7» — деятельность Компании/Партнера по обеспечению Клиента Услугой в круглосуточном режиме и без выходных, предоставляемой Специалистом по телефону в устной форме, заключающейся в разъяснении существа норм права, регулирующих отношения по представленному запросу, вытекающих из них рисков, методов и способов их разрешения в рамках действующего законодательства.

Услуга «Онлайн консультация специалиста ВЭД» — чат для оказания онлайн консультации.

Услуга «Образовательные мероприятия» — информирование Клиента путем размещения в соответствующем разделе Платформы информации о закрытых образовательных мероприятиях, семинарах, вебинарах, конференциях, форумах, доступные Клиенту для принятия участия в них.

 

 

«Услуги вне Подписки»

Консультации (дополнительно предоставляется экспертное заключение) Стоимость Ед.изм. Сроки исполнения
Анна Фомичева 50000 руб./час час
Специалист ВЭД 15000 руб./час час
Эксперт по стране от 250 $/час час
Юрист от 3000 руб./час Час
Бухгалтер от 3000 руб./час Час
Финансист от 3000 руб./час Час
Налоговик от 3000 руб./час Час
Специалист по разрешительной документации от 3000 руб./час Час
Подбор кода ТН ВЭД определение тарифных и нетарифных мер 1000 руб./ед. час 1
Помощь в подаче/сопровождении таможенной декларации от 5000 руб. час 1
Подача таможенной декларации от 10000 руб. сутки 1
Помощь в оформлении разрешительной документации РФ от 5000 руб. сутки 1
Помощь в оформлении зарубежной разрешительной документации от 85000 месяц от 3
Поиск поставщика по базе от 200$ час 2
Целевой поиск поставщика сутки от 3
Проверка поставщика на добросовестность от 200$ сутки 3
Составление технической документации от 5000 руб. сутки 2
Разработка логистического маршрута/организация транспортировки груза от 100$ сутки 2
Разработка финансовой модели сделки от 10000 руб. сутки 1
Разработка международного контракта от 60000 руб. сутки от 3
Досудебное сопровождение от 10 000 руб. сутки от 3
Судебное сопровождение от 50 000 руб.
Регистрация зарубежного патента от 4000 сутки от 3
Оформление экспортно-импортной лицензии от 1800 сутки от 3
Регистрация товарного знака от 2300 сутки от 3
Аудит ВЭД деятельности от 50000 руб. сутки от 7
Регистрация и сопровождение зарубежных юридических лиц от 400000 руб. месяц от 2
Торговое финансирование зарубежных банков - решение от 4% сутки от 7
Возврат зарубежного НДС от 6% месяц от 3
Услуги зарубежного торгового дома от 2% сутки 2
Комплексное сопровождение ВЭД от 45000 руб.
Аналитика по странам от 5000 руб. сутки 1
Аналитика РФ от 5000 руб. час 2
Аналитика по российским маркетпейсам от 2000 руб. сутки 2
Аналитика по зарубежным маркетпейсам 1 000 € сутки 3

 

Услуга «Таможенное оформление» — услуга, заключающаяся в реализации мероприятий по содействию в таможенном оформлении грузов, таких как, в частности:

  • подготовка необходимого пакета документов;
  • содействие в подаче и/или сопровождении таможенной декларации либо непосредственная подача таможенной декларации;
  • подбор кода товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД);
  • осуществление мер таможенно-тарифного и нетарифного регулирования, расчеты таможенных платежей;
  • консультация по доставке и таможенному оформлению образцов товара для сертификации;
  • анализ товаросопроводительных документов;
  • анализ характеристик товара;
  • содействие в оформлении предварительного решения по классификации товара;
  • консультации по перечисленным вопросам;
  • и др.

Услуга «Помощь в оформлении разрешительной документации РФ» / «Помощь в оформлении зарубежной разрешительной документации» — услуга, заключающаяся в реализации мероприятий по содействию в прохождении (в целях подтверждения соответствия товара стандартам страны экспорта) процедуры сертификации товаров для экспорта, таких как, в частности, подбор и проверка лаборатории на предмет наличия у нее права (аккредитации) выдавать сертификаты на соответствующий товар; контроль за получением необходимых разрешительных документов на товар и др.

Услуга «Поиск поставщиков и покупателей» — услуга, представляющая из себя набор, в частности, следующих действий:

  • анализ рынка на предмет перспективных направлений и лучших «игроков» на таком рынке
  • изучение спроса и предложения на товарном рынке
  • мониторинг рыночных цен на импортные и экспортные товары
  • подбор каналов сбыта товара на рынке
  • подбор ниш для импорта и экспорта
  • содействие в разработке бизнес-модели с учетом пожеланий по развитию бизнеса, по контрагентам, по ценам на товары
  • содействие в формировании цены на товар
  • содействие в подборе поставщиков
  • содействие в подборе отечественных и/или зарубежных покупателей
  • проверка контрагентов
  • и др.

Услуга «Составление технической документации» — услуга, представляющая из себя содействие в формировании описания товара, его характеристик, назначения, состава, а также содействие в оформлении такого товара в целях получения разрешительной документации на него и его таможенного оформления.

Услуга «Аналитика по стоимости грузов» — услуга, представляющая из себя проведение анализа комплекса вопросов, связанных с непосредственной перевозкой груза, в виде набора, в частности, следующих действий:

  • анализ и подбор транспортных компаний
  • анализ способов (видов) перевозки (авиаперевозка, железнодорожная перевозка, автомобильная перевозка, морские перевозки, комбинация каких-либо из указанных способов)
  • изучение тарифов на перевозки с учетом габаритов и массы груза, графика отправки, транзитного времени, специфики пересылки (например, хрупкость груза, опасность груза и т.п.)
  • содействие в подборе оптимального варианта доставки груза с учетом скорости перевозки и ее стоимости
  • подготовка документа (отчета, аналитической справки) о результатах проведенных изучений
  • и др.

Услуга «Разработка финансовой модели» — услуга, представляющая из себя набор, в частности, следующих действий:

  • содействие в проведении расчетов стоимости поставки с учетом возможностей сокращения расходов на транспортировку и вариантов оптимизации таможенных и налоговых платежей
  • подбор вариантов диверсификации способов поставки с учетом затрат времени и денежных средств
  • содействие в выявлении «слабых мест» сделки и последующий подбор инструментов для их усиления
  • содействие в создании универсальной модели сделки, т.е. модели одной сделки, которая может быть адаптирована под другую сделку
  • и др.

Услуга «Составление и проверка договоров» — услуга, заключающаяся в осуществлении таких действий, как:

  • проверка (правовая экспертиза) договора либо проекта договора на предмет наличия в нем «сомнительных» формулировок (например, спорных положений, нарушающих баланс интересов сторон договора; формулировок с неоднозначным толкованием; формулировок, несущих риск судебных разбирательств, доначисления налогов и т.п.), ошибок, других недочетов, а также разработка рекомендаций по устранению таких недочетов;
  • изучение применимой нормативно-правовой базы и судебной практики Российской Федерации и страны контрагента;
  • содействие в непосредственном составлении договора, при котором учитываются условия, выгодные Клиенту;
  • содействие в переговорах с контрагентом по согласованию условий договора, составлению протоколов разногласий, дополнительных соглашений;
  • мониторинг выполнения условий договора;
  • содействие в разрешении вопросов, возникающих в ходе выполнения условий договора, в том числе возникающих при нарушении условий договора и при расторжении договора;
  • содействие в составлении договора на иностранном языке.

Указанный набор действий осуществляется в отношении договоров купли-продажи (товаров, недвижимости), поставки товаров, аренды недвижимости, возмездного оказания услуг, перевозки, хранения, франчайзинга, лизинга, факторинга, займа, кредита, страхования, а также лицензионных соглашений, инвестиционных соглашений, внешнеторговых бартерных сделок.

Услуга «Досудебное сопровождение» / «Консультации в разных областях права» — деятельность по предоставлению Клиенту в устной или письменной форме услуги, заключающейся в разработке рекомендаций и алгоритмов действий, в разъяснении существа норм права, регулирующих правоотношения по представленному запросу Клиента, а также в оценке и разъяснении рисков, вытекающих из указанных правоотношений, в разъяснении методов и способов минимизации таких рисков.

Консультации предоставляются по следующим отраслям российского и зарубежного права: трудовое право, корпоративное право, международное право.

В рамках консультаций по трудовому праву освещаются следующие вопросы:

  • процедура рассмотрения трудовых споров;
  • оформление документов, касающихся трудоустройства или увольнения;
  • составление приказов;
  • кадровое делопроизводство.

В рамках консультаций по корпоративному праву освещаются следующие вопросы:

  • сопровождение сделок с долями или акциями корпораций;
  • содержание учредительных документов, проверка и редактирование учредительных документов;
  • выпуск акций;
  • организационная структура предприятия;
  • признание недействительными договоров купли-продажи акций;
  • получение невыплаченных дивидендов;
  • корпоративные споры.

В рамках консультаций по международному праву освещаются следующие вопросы:

  • учреждение заграничных филиалов или представительств компаний всех форм собственности;
  • переговоры и сделки с иностранными партнерами с учетом норм российского и международного права;
  • оформление и правовое сопровождение любых бизнес-процессов, связанных с иностранным сотрудничеством;
  • правовые споры с зарубежными контрагентами;
  • сопровождение сделок купли-продажи иностранных активов, недвижимости или реализации своего имущества, товаров или услуг за рубеж;
  • оформление иностранного персонала.

Услуга «Судебное сопровождение» / «Комплексная правовая поддержка в суде и консультации по судебной практике» — услуга, заключающаяся в представлении интересов Клиента в судебных инстанциях в Российской Федерации и/или за рубежом, например, по таким вопросам, как взыскание убытков, взыскание дебиторской задолженности, оспаривание договора, обжалование решений государственных органов, споры по недвижимости, банкротство, защита интеллектуальной собственности. Такое представление интересов может предполагать, в том числе, изучение привлеченным специалистом обстоятельств и материалов дела, сбор доказательной базы, вероятностный прогноз о перспективах дела с точки законодательства, судебной практики и опыта специалиста, формирование правовой позиции и/или юридического заключения, составление искового заявления и/или других процессуальных документов, сопровождение исполнительного производства.

Услуга «Таможенный аудит» — услуга, заключающаяся в реализации каких-либо или всех представленных далее мероприятий:

  • составление плана аудита с учетом потребностей Клиента;
  • анализ договоров, технических описаний товаров, инвойсов, кодов ТН ВЭД, других коммерческих и товаросопроводительных документов на предмет наличия возможных рисков (например, доначислений, штрафов, нарушений таможенного законодательства) и ошибок, способных привести к отказу в регистрации таможенной декларации, к задержкам товара на таможне;
  • изучение возможности возврата излишне уплаченных таможенных платежей и снижения таможенных платежей за счет льгот, преференций, изменения текущих кодов ТН ВЭД;
  • составление аналитической справки с выводами и рекомендациями по минимизации рисков.

Услуга «Регистрация юридических лиц в России и за рубежом» — услуга, представляющая из себя сопровождение круга вопросов, касающихся регистрации юридического лица в Российской Федерации и/или в иностранной юрисдикции, в том числе:

  • подготовка учредительных документов;
  • отправка пакета документов, необходимых для регистрации юридического лица;
  • оформление электронной подписи с отправкой заявки в аккредитованный удостоверяющий центр;
  • содействие в поиске и подборе юридического адреса;
  • содействие в выборе банка для открытия расчетного счета регистрирующегося юридического лица;
  • содействие в оформлении печати организации
  • и др.

Услуга «Торговое финансирование» / «Аккредитив для импортеров» — услуга, заключающаяся в проведении аудита организации на основании учредительных, финансовых и иных документов с целью оценки платежеспособности организации и определения лимита аккредитива. При этом у такой организации не должно иметься актуальных просроченных задолженностей по кредитным договорам и судебных разбирательств, в которых такая организация или ее участник обвиняются в мошенничестве.

Услуга «Комплексное сопровождение ВЭД» — услуга, представляющая из себя сопровождение внешнеэкономической деятельности «под ключ», от составления стратегии деятельности и поиска поставщиков до таможенного оформления, логистики и вывода товаров на маркетплейсы. Возможно любое наполнение услуг, действий, мероприятий с учетом запроса Клиента.

Услуга «Аналитика импорта и экспорта по странам» — сбор по открытым источникам и проведение анализа собранных статистических данных по импорту и экспорту, по спросу и предложению (в том числе на аналогичные товары), направление запросов информации на официальные статистические ресурсы, изучение товарооборота на соответствующих рынках, используемых кодов ТН ВЭД, цен товаров, конкурентоспособности, анализ предложений конкурентов с целью подбора оптимальных цен товаров.

Услуга «Аналитика маркетплейсов» — услуга по предоставлению доступа к сервису, позволяющего выбрать для анализа конкретный маркетплейс и товарную категорию и получить информацию о продажах, о рейтингах товаров, о ценах товаров, об остатках товаров на складе, о количестве комментариев покупателей и т.д., а также предоставляющего итоговый результат такого анализа в виде таблицы в формате CSV.

Раздел III. Акцепт Правил. Регистрация. Персональные данные.

3.1. Договор считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента Акцепта Клиентом настоящих Правил, т.е. полным и безоговорочным принятием Клиентом настоящих Правил в целом.

Таким Акцептом считаются конклюдентные действия Клиента в виде Регистрации и оплаты (либо, в случае уже пройденной Регистрации только оплаты) Клиентом абонентского платежа. Регистрация может быть совершена как совместно с созданием Дополнительного Заказа, так и отдельно от него.

Датой акцепта является дата уплаты абонентского платежа. Уплата абонентского платежа является согласием Клиента на заключение Договора на предложенных в настоящих Правилах условиях.

3.2. Права и обязанности Сторон возникают с момента заключения Договора, за исключением тех прав и обязанностей, которые объективно могут возникнуть только после первого запроса/обращения Клиента за услугой. Моментом заключения Договора является дата оплаты Клиентом стоимости или части стоимости Тарифного плана / Подписки.

Клиент вправе требовать предоставления Услуг только за предоплаченный Период оказания Услуг. В отсутствие оплаты на новый Период оказания Услуг Клиент не вправе требовать предоставления Услуг.

3.3. Акцептуя настоящие Правила, Клиент признает, что он не вправе требовать возврата Абонентского платежа независимо от наличия фактов обращения в Компанию в силу абонентского характера Договора по смыслу ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.

3.3.1. Если Компанией была оказана Услуга Клиенту, что приравнивается к наличию хотя бы одного обращения Клиента в Компанию и/или использование Клиентом в Платформе доступной ему единицы Контента, то денежные средства Клиенту по заявлению об отказе от Договора не возвращаются независимо от оставшегося срока действия Тарифного плана.

3.3.2. Если Клиент не обращался за оказанием Услуг к Компании в рамках срока действия Тарифного плана, то в силу абонентского характера Договора уплаченные Клиентом денежные средства возврату Клиенту не подлежат.

3.4. Клиент в момент Регистрации на Платформе и/или в момент оформления Дополнительного Заказа осознанно и добровольно подтверждает свое согласие на обработку Компанией (с использованием средств автоматизации и/или без таковых) персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Клиента, а также обработку статистической информации и проведение маркетинговых исследований с возможностью коммерческого использования результатов данных исследований.

Под такими персональными данными поднимаются те данные, которые Клиент ввел при Регистрации.

Такое согласие является бессрочным. Клиент вправе отозвать свое согласие путем направления в адрес Компании соответствующего письменного заявления не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения обработки.

3.5. Указанные в п. 3.4 настоящих Правил персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

  • заключение/исполнение/продление/прекращения Договора;
  • получение услуг/информации/материалов (в том числе в рамках Тарифного плана);
  • идентификация Клиента;
  • улучшение качества услуг, удобства их использования, разработка новых услуг, продуктов, сервисов, Тарифных планов;
  • защита и хранение конфиденциальной информации (в том числе персональных данных), в том числе в электронном виде;
  • получение доступа к услугам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте;
  • продвижение на рынке услуг (товаров, работ) Компании путем осуществления с Клиентом прямых контактов посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронных средств связи (включая электронную почту), а также почтовой и других средств связи;
  • ведение статистики и учета информации, учет и формирование обобщенных обезличенных данных о социальных группах, зарегистрированных на Платформе.

3.6. Клиент при осуществлении Регистрации соглашается на получение сообщений, в том числе содержащих рекламу, на указанные им при Регистрации и/или после заключения Договора адрес электронной почты (e-mail) и/или номер мобильного телефона.

3.7. Указанные в п. 3.4 настоящих Правил персональные данные могут обрабатываться как Компанией, так и привлеченными ею третьими лицами в целях надлежащего исполнения обязательств.

Раздел IV. Условия оказания услуг

4.1. Услуги предоставляются в соответствии и на основании действующего законодательства Российской Федерации, в том числе принципов и норм международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.

4.2. Перечень и объем конкретных Услуг, оказываемых Клиенту, определяются выбранным им Тарифным планом / Подпиской, и могут оказываться различными дистанционными способами коммуникации, в том числе непосредственно на Платформе с помощью ее функционала, по электронной почте, по телефону.

4.3. Услуги предоставляются при условии личного обращения Клиента, в его пользу, что означает личную заинтересованность Клиента в разрешении возникшей у него правовой ситуации, в которой он непосредственно является одной из сторон.

4.4. Условия доступа к Услуге третьих лиц (Пользователей) определяются Тарифным планом. Под доступом третьих лиц (Пользователей) к Услуге в целях настоящих Правил понимается возможность третьих лиц (Пользователей) лично обращаться за получением Услуг в Компанию. В качестве третьих лиц, допущенных к получению Услуг, могут выступать исключительно уполномоченные сотрудники Клиента. Правила настоящего пункта могут изменяться в рамках отдельных Тарифных планов.

4.6. Сроки оказания Услуг начинают исчисляться с момента фиксации запроса/обращения Клиента.

4.7. В случае уточнения запроса/обращения Клиента (например, по причине предоставления дополнительных материалов, документов) течение сроков оказания Услуг начинается с момента поступления уточненного запроса/обращения Клиента.

4.8. По общему правилу сроки оказания Услуг определяются индивидуально в рамках каждого конкретного запроса/обращения с учетом сроков, предусмотренных процессуальным и иным применимым законодательством.

Отдельные Услуги могут быть предоставлены непосредственно в момент обращения Клиента. В отдельных случаях (например, необходимость дополнительного изучения законодательства и/или правоприменительной практики, большое количество предоставленных Клиентом материалов, сложность запроса, предусмотренная нормативно-правовыми актами длительность необходимой процедуры в зависимости от контекста) предоставление Услуг может быть отсрочено на неопределенный срок.

Раздел V. «Права и обязанности Сторон»

Статья 5. Права Клиента

5.1. Пользоваться Услугами в течение всего срока действия Тарифного плана, в том числе Просматривать Платформу и доступный Контент.

5.2. Пользоваться всеми предоставляемыми Компанией скидками и специальными предложениями для Клиентов.

5.3. Сообщать обо всех случаях непредоставления Услуг или предоставления Услуг ненадлежащего качества.

5.4. Получать необходимую и достоверную информацию о Компании, объеме предоставляемых Услуг, а также иную информацию, непосредственно связанную с предоставлением Услуг.

5.5. Права, приобретаемые Клиентами на условиях пользовательских соглашений с правообладателями соответствующих единиц Контента, указываются в таких соглашениях и действуют только в отношении таких единиц Контента.

Статья 6. Обязанности Клиента

6.1. Ознакомиться с настоящими Правилами.

6.2. Соблюдать условия, изложенные в настоящих Правилах, и положения действующего законодательства.

6.3. Нести ответственность за безопасность и сохранность информации о своем аккаунте (учетной записи) в Платформе, а также за действия, осуществляемые в рамках Платформы под таким аккаунтом (учетной записью). Логин и пароль Пользователя являются конфиденциальной информацией. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность учетных данных. Запрещается разглашать и передавать свои учетные данные третьим лицам, а также использовать учетные данные других Пользователей. В рамках настоящих Правил презюмируется, что действия, совершаемые с аккаунта (учетной записи) Клиента в Платформе, признаются действиями непосредственно Клиента (а равно Пользователя, если применимо).

6.4. Немедленно уведомлять Компанию о любом случае неавторизованного доступа к его аккаунту (учетной записи) в Платформе и/или о любом ином нарушении безопасности.

6.5. Возместить Компании любые убытки, понесенные Компанией в связи с пользованием Клиентом Услугами и/или Контентом (предусмотренными настоящими Правилами, Договором, Дополнительным Заказом т.д.) либо в связи с нарушением таким Клиентом настоящих Правил и/или прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.

6.6. Предоставлять Компании полную и достоверную информацию в целях идентификации Клиента и предоставления ему Услуг.

6.7. Не нарушать требований действующего законодательства, а также общепринятых норм морали и нравственности при запросе/обращении за получением Услуг.

6.8. Не допускать пользования Услугами лицами, не являющимися Клиентами в соответствии с настоящими Правилами, если иное прямо не оговорено в Тарифном плане.

6.9. Нести иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами и действующим законодательством.

Статья 7. Права Компании

7.1. Привлекать третьих лиц (Партнеров) для оказания Услуг Клиентам без согласования с Клиентом и без предварительного уведомления Клиента.

7.2. Проверять представленную Клиентом информацию, а также выполнение Клиентом условий настоящих Правил.

7.3. Приостанавливать оказание Услуг (а равно, приостанавливать доступ к Контенту) на период проверки выполнения Клиентом условий Правил при выявлении обоснованного подозрения в нарушении Клиентом положений настоящих Правил. В случае нарушения Клиентом настоящих Правил Компания оставляет за собой право приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такому Клиенту к Услугам и/или Контенту, а равно ко всем или к любому из разделов Платформы; с предварительным уведомлением или без такового.

7.4. Отказать Клиенту в предоставлении Услуги (а равно, приостановить доступ к Контенту) в одном из следующих случаев либо при совокупности некоторых из них:

  • Клиент нарушает условия настоящих Правил;
  • получение Услуги вызвано противоправными интересами Клиента;
  • оказание Услуги повлечет нарушение Компанией требований применимого законодательства, а также принятых в обществе норм нравственности и морали;
  • оказание Услуги нарушает права и законные интересы Компании.

7.5. На свое усмотрение определять состав Услуг и/или Контента (в том числе изменять в одностороннем порядке), их структуры, объем, наполнение, внешний вид; разрешать/ограничивать доступ к Услугам и/или Контенту.

7.6. Определять отдельные категории Клиентов, имеющих право пользоваться каким-либо функционалом Платформы на более выгодных условиях.

Статья 8. Обязанности Компании

8.1. Обеспечить Клиенту (в том числе потенциальному Клиенту) возможность ознакомиться с настоящими Правилами, разместив их в открытом доступе в сети «Интернет» на сайте digitalved.ru и/или lk.digitalved.ru.

8.2. Оказывать Клиенту по его запросу/обращению Услуги по соответствующему Тарифному плану / Подписке в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Раздел VI. Раздел «Прочие условия»

Статья 9. Права на результаты интеллектуальной деятельности

9.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, которые могут возникнуть в процессе оказания Клиенту Услуг, сохраняются за Компанией. При этом Клиенту предоставляется право бессрочного использования таких объектов исключительно в личных целях.

9.2. Клиент не вправе без письменного предварительного согласия Компании размещать в открытом доступе (иным образом распространять) результаты оказания Услуг.

9.3. Элементы Контента, предоставляемого Платформой, являются объектами интеллектуальных прав соответствующих правообладателей, которые охраняются действующим законодательством.

9.4. Использование Контента, к которому Клиент имеет доступ, допускается при условии соблюдения Клиентом интеллектуальных прав третьих лиц (в частности, правообладателей единиц такого Контента).

9.5. Любое использование Клиентом доступного ему на Платформе Контента на условиях, не предусмотренных настоящими Правилами и/или соответствующими пользовательскими соглашениями, запрещается без письменного разрешения правообладателя.

Статья 10. Ответственность Сторон

10.1. Компания ни при каких обстоятельствах не претендует и не предоставляет официального толкования положений законодательства (в том числе действующего законодательства Российской Федерации) и предоставляет все консультационные услуги исходя из накопленного опыта Компании и конкретного Специалиста на основе положений законодательства и сложившейся практики правоприменения. Консультационные услуги Компании носят рекомендательный характер.

10.2. Клиент понимает и признает, что несоответствие результата оказания той или иной Услуги результату, который Клиент хотел получить при обращении за соответствующей Услугой, само по себе не является фактом оказания Услуги ненадлежащего качества.

10.3. Клиент несет предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации ответственность при осуществлении каких-либо действий в отношении Контента, предоставляемого в рамках Услуг, а также ответственность за неправомерное использование такого Контента. Клиент не вправе распространять Контент, в том числе продавать и/или перепродавать Контент, перерабатывать, переводить, вносить в Контент какие-либо изменения, а также делать его доступным для любого лица (не являющегося Клиентом/Пользователем) в любое время по его выбору.

10.4. При выявлении случая неправомерного использования Клиентом Контента, предоставляемого ему на Платформе, (в том числе, но не ограничиваясь, способами, описанными в настоящих Правилах), а равно использования, которое нарушает права и интересы третьих лиц (в частности, правообладателя единицы Контента), Компания оставляет за собой право блокировать и/или удалять аккаунт (учетную запись) такого Клиента на Платформе.

Статья 11. Заключительные положения

11.1. Положения настоящих Правил, а равно вытекающие из них права и обязанности сторон, регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила без какого-либо специального предварительного уведомления или согласования, а Пользователь обязуется принимать такие изменения.

11.3. Все изменения в настоящих Правилах публикуются в открытом доступе в сети «Интернет» на сайте digitalved.ru и/или lk.digitalved.ru. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования в сети «Интернет» на сайте digitalved.ru и/или lk.digitalved.ru. Новая редакция настоящих Правил вступает в силу с момента ее опубликования в сети «Интернет» на сайте digitalved.ru и/или lk.digitalved.ru, если иное не предусмотрено такой новой редакцией настоящих Правил.

11.4. Все приложения (при их наличии) к настоящим Правилам являются неотъемлемыми частями настоящих Правил. При наличии различий между положениями Правил и приложений к ним, относящихся к правоотношениям между Компанией и Клиентами, применению подлежат положения соответствующих Приложений.

11.5. Настоящие Правила распространяются на все существующие на данный момент сервисы / Контент Платформы, а также на любое их развитие, обновление и/или добавление новых сервисов / нового Контента.

11.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил признаются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящих Правил.

11.7. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть в связи с принятием и исполнением настоящих Правил, будут по возможности регулироваться путем переговоров. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, обязательно включающего в себя, помимо переговоров, предъявление Клиентом претензии в письменном виде по адресу места нахождения Компании и ее рассмотрение Компанией, то все споры между Компанией и Клиентом рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Срок рассмотрения претензии (иного обращения) Клиента составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии (иного обращения) Компанией.

11.8. Вопросы, связанные с организацией подключения к сети «Интернет», программным и аппаратным обеспечением для пользования Платформой, Услугами, Контентом, решаются Клиентом самостоятельно и не подпадают под действие настоящих Правил и Договора.